Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von AESTHETIK 1A

Inhaberin: Vivien Anna-Carina Mesili

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von AESTHETIK 1A. Durch die Terminvereinbarung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Terminvereinbarung & Zahlung
Termine können über folgende Kanäle vereinbart werden:

• WhatsApp (WhatsApp Business)
• Beautinda
• Telefonisch
• Social Media (z. B. Instagram)

Zahlungsmethoden:

• Über Beautinda: Visa, Mastercard, AMEX, PayPal, Klarna (Rechnungskauf, Vorkasse, Ratenzahlung), Apple Pay & Google Pay
• Vor Ort: Barzahlung

3. Stornierung & Nichterscheinen

• Stornierungen sind bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich.
• Erfolgt eine Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin ohne triftigen Grund, behalte ich mir vor, bis zu 20 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
• Erfolgt eine Absage weniger als 4 Stunden vor dem Termin oder ein Nichterscheinen, kann eine Gebühr von 50 % des Behandlungspreises erhoben werden.
• Ein neuer Termin wird erst nach Begleichung der Stornogebühr vergeben.

4. Behandlungsergebnis & Reklamationen

• Kosmetische Behandlungen sind individuell und die Ergebnisse können je nach Hauttyp variieren.
• Sollte das Ergebnis nicht den persönlichen Vorstellungen des Kunden entsprechen, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung des Behandlungspreises.
• Je nach Situation kann eine Nachbehandlung angeboten werden, dies liegt jedoch im Ermessen von AESTHETIK 1A und ist nicht verpflichtend.
• Eine Reklamation ist nur berechtigt, wenn nachweislich gesundheitliche Probleme aufgrund der Behandlung entstanden sind.

5. Haftungsausschluss & Schadensersatz

• Alle Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
• Der Kunde ist verpflichtet, AESTHETIK 1A über bestehende gesundheitliche Einschränkungen (z. B. Allergien, Hautkrankheiten) vor der Behandlung zu informieren.
• Für Hautreaktionen oder allergische Reaktionen nach der Behandlung übernimmt AESTHETIK 1A keine Haftung.
• Ein Anspruch auf Schadensersatz ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt nachweislich grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
• AESTHETIK 1A haftet nicht für Folgeschäden oder unerwünschte kosmetische Ergebnisse.

6. Gutscheine & Rabatte

• Gutscheine sind nicht auszahlbar und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
• Rabattaktionen sind zeitlich begrenzt und gelten nur im angegebenen Zeitraum.

7. Datenschutz

• Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: März 2025